Conditions Générales de Vente - Passations de Tests et Certifications
1. Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de passage de tests et certifications proposées par le centre Nextup Formation (TCF, TEF, Bright Language, Lilate, DFP, TOSA…).
2. Modalités d’Inscriptions aux tests
L’inscription aux tests TCF et TEF peut se faire soit via un formulaire en ligne disponible sur notre site internet (bynextup.com) soit directement sur place au centre. L’inscription pour le TEF peut aussi se faire via le site de la Chambre de Commerce de Paris.
Pour tous les autres tests, l’inscription doit être effectuée exclusivement au centre.
L’inscription au test ne devient définitive qu’après paiement intégral du prix du test et avant la date de clôture des inscriptions.
3. Modalités de passation des tests
- TCF, TEF, TOSA, DFP : Ces tests se déroulent uniquement au centre Nextup Formation situé au 7 avenue Jacques Cartier, 77600 Bussy-Saint-Georges.
- Bright Language, Lilate : ces tests se déroulent uniquement en ligne depuis son domicile ou au centre de formation, selon sa préférence, via une application.
Toute personne qui arrive après l’heure de début du test sera dans l’impossibilité d’accéder à l’examen.
Les dispositions spécifiques à chaque test seront indiquées lors de l’inscription.
4. Conditions financières
Tous les prix sont indiqués en euros et TTC. Le paiement est exigible en totalité lors de l’inscription, et aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-présentation ou d’annulation.
Les règlements se font uniquement par carte bancaire ou en espèces, les chèques n’étant pas acceptés.
L’inscription au test, une fois validée, est ferme et définitive.
5. Annulation ou report en cas de force majeure
En cas de force majeure (maladie, problème de transport en commun, grève, décès d’un proche, impératif professionnel…), le candidat absent peut demander soit l’annulation soit le report de sa passation à une date ultérieure, à condition de présenter un justificatif administratif valable (certificat médical, attestation de l’employeur ou du transporteur, acte de décès, etc.) dans un délai maximum de 4 semaines après la date de la session. Faute de quoi, l’annulation ou le report ne sera pas accordé.
6. Dispenses et aménagements
Nextup Formation s’engage à faciliter les aménagements ou les dispenses pour les candidats éligibles, en accord avec les organismes certificateurs (ex : aménagements pour les candidats en situation de handicap). Les candidats souhaitant bénéficier d’un aménagement doivent en faire la demande au moment de l’inscription et fournir les justificatifs nécessaires dans les délais impartis.
7. Réclamations
Toute réclamation concernant une prestation de test ou certification doit être adressée par e-mail à commercial@bynextup.com, dans un délai de 15 jours suivant la date de l’examen.
8. Juridiction
Toute contestation ou différend relatif à l’interprétation ou à l’exécution de ces conditions générales de vente ne pouvant être réglé à l’amiable sera portée devant le Tribunal de Meaux qui sera seul compétent pour régler le litige.
(mise à jour octobre 2024)